强化组织，保障有力。健全区、乡镇、村（社区）三级寻亲联动机制，明确分工，共同协作。借助退役军人服务保障体系，积极发挥全区89个退役军人服务站作用，将寻亲工作纳入服务站重要工作内容，全域延伸为烈士寻亲工作触角。通过电话、微信等方式围绕寻亲的基本要素、方法、要求等对系统工作人员进行指导，为烈士寻亲工作夯实基础。

内外联动，常态推进。安排专人负责，常态化开展为烈士寻亲工作，在收到寻亲信息后迅疾展开行动，根据信息线索指向，采取查阅烈士名录、档案资料，比对烈士出生地、出生时间、参军时间、服役部队、主要任职、牺牲时间等信息，并联合乡镇、村（社区）退役军人服务站通过联系亲属、实地走访群众等方式进行核实。积极发动社会力量为烈士寻亲，鼓励支持退役军人志愿者通过各种渠道收集相关线索，寻找烈士亲属。近日，区退役军人事务局成功帮助刘继科烈士寻找到亲属。

用心用情，贴心服务。主动协调对接烈属祭扫事宜，充分体现对烈士及其亲属的尊崇。建立健全烈属长效联系、关爱帮扶机制，坚持“节日走访”与“平日走访”相结合，通过召开座谈会、上门走访、发放慰问品等多种形式进行走访慰问，详细了解掌握烈属生活现状，及时帮助解决他们在生活工作中遇到的困难和问题。今年以来，共走访烈属19人，发放慰问品0.95万元。