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朝天区人社窗口服务满意度调查问卷
发布时间: 2021-03-02      来源: 区政府办
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调查时间:2021年3月2日--2021年3月3日

您好,非常感谢您参加此次问卷调查,我们正在进行关于“朝天区人社窗口服务满意度”调查,为获取相关数据,请您真实、客观地填写本问卷,问卷调查为匿名形式,感谢您的支持与理解!谢谢!

1、您的性别
2、您的年龄
3、您的教育程度
4、您之前是否到过人社窗口办理业务
5、您来人社窗口办事的频率
6、您对人社窗口总体印象如何
7、您觉得人社窗口环境及各项设施是否完善
8、您通常通过哪种渠道了解业务办理流程
9、您到达大厅后通过哪种方试找到具体业务窗口
10、您认为人社窗口工作人员的业务熟悉程度如何
11、您认为人社窗口人员服务态度如何
12、您与窗口工作人员沟通不畅、存在误解时,工作人员的态度是
13、您所办理的业务是否首问负责,一次性告知
14、您是否遇到过一项业务多次到窗口办理
15、您到窗口办事是否遇到过无人的情况
16、您是否满意人社窗口办事效率
17、您认为人社窗口服务最需要改善哪些方面[可多选]
18、您认为提升人社工作人员服务能力需要解决的问题[可多选]
19、您对在人社窗口办理业务的总体评价为
20、您对提升人社服务质量的意见与建议
总计共0人回复。
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